Términos y condiciones

CONDICIONES VENTA Y CONTRATACIÓN

1.- Los precios de los productos ofrecidos en esta página, deberán de solicitarse por correo electrónico,  indicando claramente el producto que se desea, como tipo de material, cantidades, anchos y medidas, colores del producto y del marcaje si es un producto personalizado, referencia de los colores, accesorios adicionales si éstos llevaran, así como tipo de tecnología del marcado, adjuntando imagen, textos, logos o cualquier otro archivo que pueda ser relevante para poder realizar una cotización precisa del producto, sin estas condiciones los precios pueden ser orientativos.  Una vez se reciba toda la información, se remitirá al interesado un presupuesto a vuelta de correo electrónico, y cuya validez será de 15 días de su emisión.  Los precios de los presupuestos serán precio final excluyendo impuestos y sin ningún otro cargo oculto. Los presupuestos ofrecidos telefónicamente pueden ser orientativos, o tener variaciones tras visualizar los diseños finales o el pedido definitivo, por lo que todos los presupuestos tienen que constar por escrito para evitar malas interpretaciones.

2.- El cliente deberá de aportar un diseño con suficiente calidad para poder marcarlo en el producto, de lo contrario cualquier anomalía en el resultado final será de su propia responsabilidad. Si el cliente no tuviera un diseño correcto o no pudiera aportarlo  por cualquier motivo, se le ofrecerá la opción de realizarle uno que dependiendo de la complejidad podría conllevar un cargo adicional que se presupuestará previamente para su aceptación.

3.- Una vez el cliente esté conforme con el precio, para realizar el pedido éste deberá de indicar todos los datos de facturación, envío, y teléfono de contacto, con lo que posteriormente se le remitirá un presupuesto formalizado incluyendo la cuenta bancaria para realizar el pago. Una vez recibido el pago del producto adquirido, se procederá a elaborar al cliente un diseño personalizado adaptado a sus indicaciones para su aprobación o modificación, y una vez aprobado el diseño se pasará al marcaje del producto siguiendo las instrucciones indicadas en la hoja del diseño aceptada por el cliente.

4.- Los plazos de entrega dependerán de la cantidad y complejidad del producto que previamente se indicará al cliente, no obstante para pedidos en general los plazos de entrega son de unos 10 días hábiles aproximadamente, remitiéndose generalmente por mensajería 24 horas una vez acabado el pedido, a portes pagados, y cuya responsabilidad de entrega será de la mensajería contratada. El cliente también puede retirar su pedido directamente en nuestras oficinas si así lo desea.

5.- Los colores de los productos expuestos en la web son aproximados, ya que pueden tener variaciones de tonalidad a la vista en la pantalla del ordenador o a la vista real puesto que depende de cada monitor o equipo, ya que suelen ser fotografías y nunca es un color exacto.